FAQ - Často kladené otázky

FAQ – Najčastejšie otázky

1. Predávate originálne alebo kompatibilné diely?

Ponúkame originálne aj kvalitné kompatibilné náhradné diely pre kávovary.

2. Ako nájdem správny diel pre môj kávovar?

Stačí použiť filter podľa modelu kávovaru alebo vyhľadať diel podľa kódu výrobcu.

3. Čo ak si nie som istý, ktorý diel potrebujem?

Kontaktujte nás na info@brewive.com – radi vám poradíme s výberom.

4. Ako prebieha objednávka?

Vyberiete si diel, vložíte ho do košíka a dokončíte objednávku. Následne vám diel odošleme kuriérom.

5. Aké sú možnosti doručenia?

Všetky podrobnosti o doručení a platbe nájdete v sekcii Doprava a platba.

6. Aké sú možnosti platby?

Všetky podrobnosti o doručení a platbe nájdete v sekcii Doprava a platba.

7. Je možné vrátiť tovar?

Áno, nepoužitý a nepoškodený diel môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.

8. Predávate aj veľkoobchodne (B2B)?

Áno, ponúkame zvýhodnené ceny pre servisy a obchodných partnerov.

9. Ponúkate záruku na diely?

Na všetky diely platí štandardná záruka 24 mesiacov.

10. Ako vás môžem kontaktovať?

Napíšte nám na info@brewive.com alebo použite kontaktný formulár na našej stránke.